Tham khảo

Quy định sử dụng sv608.com bạn cần biết

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại sv608.com, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu dưới đây.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânThanh toán nội địa MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập tuỳ theo quy định pháp luật địa phươngCập nhật khi điều khoản thay đổi
sv608.com Quy định sử dụng sv608.com bạn cần biết
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gặp câu hỏi về điều khoản — liên hệ ngay

Nếu bạn chưa rõ bất kỳ điều khoản nào hoặc cần xác nhận quyền lợi tài khoản của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của sv608.com sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh bên dưới để được phản hồi nhanh nhất.

Trò chuyện trực tiếp Kênh chat trực tiếp trên sv608.com hoạt động liên tục, hỗ trợ tiếng Việt — phù hợp khi bạn cần giải đáp nhanh về quy định tài khoản hoặc giao dịch.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi về điều khoản qua email chính thức của chúng tôi. Thích hợp cho các yêu cầu cần xác nhận bằng văn bản hoặc khiếu nại liên quan đến tài khoản.
Hỗ trợ ví điện tử Có vấn đề về giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money liên quan đến điều khoản thanh toán? Đội ngũ chúng tôi hỗ trợ xác minh và truy soát giao dịch.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn như thế nào

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành tại sv608.com. Từ bước đăng nhập đến xác nhận lệnh rút, mỗi hành động đều được kiểm soát để ngăn truy cập trái phép. Dưới đây là bốn cơ chế bảo vệ chúng tôi áp dụng thực tế.

Xác thực hai bước

Mỗi lần đăng nhập hoặc rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bạn xác nhận mã trước khi lệnh được thực thi — không có ngoại lệ.

Mã hoá dữ liệu SSL

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được mã hoá SSL trong quá trình truyền tải. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Theo yêu cầu, bạn có thể đề nghị cập nhật hoặc xoá thông tin cá nhân trong tài khoản. Liên hệ qua kênh hỗ trợ và cung cấp thông tin xác minh để xử lý.

Lưu trữ lịch sử giao dịch

Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong tài khoản của bạn. Bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào để đối chiếu hoặc khiếu nại khi cần.

Những thắc mắc về điều khoản sv608.com

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại sv608.com tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập nền tảng này.

Không. Mỗi tài khoản chỉ thuộc về một cá nhân. Dùng chung tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến tạm ngưng hoặc đóng tài khoản ngay lập tức.

Giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ ví điện tử đăng ký đúng tên tài khoản. Chúng tôi không chấp nhận giao dịch từ tài khoản ví của bên thứ ba để bảo vệ quyền lợi của bạn.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ xuất hiện trên trang hoặc gửi qua kênh hỗ trợ trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Có. Bạn có thể liên hệ đội hỗ trợ để yêu cầu cập nhật hoặc xoá dữ liệu cá nhân. Yêu cầu cần kèm thông tin xác minh để chúng tôi xử lý đúng tài khoản.

Tài khoản vi phạm sẽ bị tạm ngưng trong khi chờ rà soát. Số dư trong tài khoản được giữ nguyên và xử lý theo quy trình nội bộ trước khi bất kỳ quyết định cuối cùng nào được đưa ra.